Саша Карепина. Конструктор делового письма

О книге

Эта книга научит вас писать эффективные деловые письма.

Успешный лидер сегодня практически обязан уметь грамотно выражать свои мысли как устно, так и на бумаге. Причем, хорошие деловые письма могут принести даже гораздо больше пользы, чем многочасовой разговор.

Сколько в мире разновидностей деловых писем? Очень много! И каждое письмо должно быть четким и по форме, и по содержанию. Эта книга расскажет вам, какую конкретно структуру нужно использовать для каждой категории писем, и поможет подобрать правильные слова.

Все письма автор делит на 6 категорий: информирующие, убеждающие, продающие — а также отказы, претензии и возражения. В книге будут отдельные главы для каждого из типов письма — и в каждой главе вы найдете несколько наглядных реальных примеров.

От автора

Говорят, историю о том, что периодическая система элементов явилась ему во сне, Менделеев придумал для навязчивых журналистов — а на самом деле идея упорядочить элементы по их атомной массе пришла ученому за завтраком. Впрочем, не важно. Как бы ни появилась эта система, меня всегда завораживала ее строгая логика. «Ряды» и «колонны» химических элементов позволяли разом взглянуть на все, что нас окружает — и понять, «откуда уши растут».

С тех пор, как я стала обучать занятых взрослых людей хитростям деловой переписки, меня не покидала мысль: вот было бы здорово упорядочить все техники и приемы делового письма, как Дмитрий Иванович упорядочил элементы! Вместо десятков слов дать какое-то наглядное представление, образную конструкцию, «этажерку», где идеи расклады вались бы по полочкам.... Мысль пустила корни, стала постепенно материализоваться — и одна за другой придумались таблицы и схемы, из которых в конце концов собралась книга.

Об авторе

Саша Карепина — ведущий российский эксперт в области деловой переписки, корпоративный бизнес-тренер по письменным коммуникациям и копирайтингу. Хозяйка агентства «Слово и деньги», автор книг, статей и телепередач. В профессиональном багаже Саши Карепиной больше десяти лет работы в тренингах, копирайтинге, консалтинге и корпоративных продажах, как в России, так и за рубежом.

Читатели знают Сашу по ее книгам «Искусство делового письма. Законы, хитрости, инструменты» и «Пишем убедительно. Сам себе копирайтер», обитатели Рунета по страницам блога «Абсолютный текст», а телезрители — по циклу телепередач об эффективных деловых текстах «Как решать неразрешимое» на канале «Успех».