Просьба ознакомиться с предоставленными правилами, потому что осуществляя заказ на www.bshop.lv, Вы подтверждаете, что согласны с правилами «Дистанционного договора».
Договор составлен в соответствии с Законом о правах потребителей и правилами Кабинета Министров № 255 от 20 мая 2014 года «Правила о дистанционном договоре».
Дистанционный договор
1. Общие правила
2. Условия заказа, доставки и оплаты
3. Право отказа и процедура возврата товара
4. Гарантия
5. Конфиденциальность
6. Реквизиты
Дистанционный договор (далее в тексте Договор) заключается между ООО “IQ Way”, рег. № 40103993539, юридический адрес: Юрмалас гатве 101-91, Рига, LV-1029 (далее в тексте Продавец) и физическим или юридическим лицом (далее Покупатель), который совершает покупку в интернет-магазине www.bshop.lv.
Договор между Покупателем и Продавцом считается заключенным, оформив заказ в онлайне, позвонив по телефону +371 20152425 или написав на э-почту: iqway@iq-way.lv, и получив подтверждение от Продавца о наличии товара, обговорив способы получения заказа и методы оплаты.
1. Общие правила
1.1. Все цены в интернет-магазине www.bshop.lv указаны в евро (EUR). Допуская возможность, что цена на товар в каталоге магазина может быть указана ошибочно или неверно, Продавец обязуется связаться и предупредить Покупателя об изменении цены.
1.2. Цены указаны без учета стоимости доставки.
1.3. В зависимости от выбранного способа получения товара, к общему счету заказа добавляется стоимость доставки, которая ясно указывается до окончательного оформления заказа.
2. Условия заказа, доставки и оплаты
Заказ товара
2.1. Заказать товар в интернет-магазине www.bshop.lv можно, оформив заказ в онлайне, позвонив по телефону +371 20152425 или написав на э-почту: iqway@iq-way.lv.
2.2. После оформления заказа в течение 4 (четырех) часов рабочего времени магазина, не учитывая выходные и праздничные дни, на указанную э-почту Покупателя высылается подтверждение заказа и прилагается счет-фактура для оплаты заказа. Подтверждение заказа также может осуществиться с помощью сообщения или звонка по телефону.
2.3. В случае, когда Покупатель не получает подтверждение заказа по телефону или электронной почте, это означает, что оформление заказа не было удачно завершено до конца. В случае неясностей просьба звонить по телефону +371 20152425.
2.4. Для устронения ошибок, допущеных во время оформления заказа, или для отклонения заказа, просьба звонить по телефону +371 20152425 или писать на э-почту: iqway@iq-way.lv.
2.5. В том случае, если заказанный товар указывается в каталоге магазина в наличии, но закончился на складе Продавца и комплектация и отправка заказа в условленные сроки не представляется возможной, Покупателя предупреждают об этом по указанной э-почте или телефону по возможности быстрее, но не позже 24 (двадцати четырех) часов после оформления заказа, кроме выходных и праздничных дней.
2.6. Если заказан товар с пометкой «ПРЕДЗАКАЗ» или «ПОД ЗАКАЗ», то товара нет на месте и дополнительно оговариваются и согласовываются сроки привоза.
2.7. Изображения товаров в интернет-магазине www.bshop.lv могут отличаться от представленного товара. Описание товара несет информативное значение.
2.8. Дополнительную информацию можно найти здесь: Помощь
Условия доставки
2.9. Доставка осуществляется на территории Латвии и всего Евросоюза с помощью курьерских служб (пакоматы и курьеры OMNIVA, DPD и другие — далее в тексте Посредники), и является платной услугой. Также предлагается возможность получить заказ при индивидуальной встрече, что является стандартным методом доставки и бесплатной услугой.
Сроки доставки
2.10. Общее время доставки формируется с учетом времени комплектации заказа, доставки товара до выбранного Посредника, если не используется возможность индивидуадьной встречи с Продавцом, и релизации доставки с помощью Посредника до пункта назначения, указанного Покупателем.
2.11. Продавец гарантирует, что комплектация заказа и доставка до Посредника осущевствляется в течении 24 (двадцати четырех) часов, кроме выходных и праздничных дней, после подтверждения заказа и оплаты счета на указанный Продавцом банковский счет. Сроки дальнейшей доставки до указанного Покупателем адресата зависят от рабочего времени Посредника, и в среднем требуют 1-5 рабочих дней.
2.12. В случаях, когда доставка задерживается по причине непреодолимой силы или действиями третьего лица, то Покупателя информируют о задержке по э-почте или телефону.
2.13. Дополнительную информацию о доставке заказа можно найти здесь: Доставка
Условия оплаты заказа
2.14. Продавец предлагает два способа по оплате заказа:
1) с помощью перечисления на указанный Продавцом банковский счет, если Покупатель выбирает доставку через Посредника;
2) наличными деньгами в момент получения заказа при индивидуальной встрече.
2.15. Счет, полученный Покупателем после подтверждения заказа, подготовлен электронно и действителен без подписи. Срок оплаты счета - 3 (три) дня с момента отправки.
3. Право отказа и возврат товара
Право отказа
3.1. Покупатель может воспользоваться правом отказа и прервать Договор в одностороннем порядке в течение 14 (четырнадцати) календарных дней. Срок права отказа начинается с момента, когда Покупатель получил товар.
3.2. Чтобы воспользоватся правом отказа, Покупатель должен проинформировать Продавца о решение отказатся от договора в письменном виде, написав на э-почту: iqway@iq-way.lv. Бланки для оформления отказа в письменном виде высылаются по запросу.
Обязянности Покупателя
3.3. Покупатель обязан без неоправданной задержки, но не позже 14 (четырнадцати) дней после отправления письменного отказа, вернуть товар продавцу.
3.4. При возврате товара необходимо предъявить оригинал документа, подтверждающий покупку.
3.5. Покупатель осуществляет возврат товара через почтовое отделение или курьерской службой, и берет на себя все дополнительные расходы связанные с возвратом товара, от которого отказывается не по причине брака.
3.6. Покупатель несет ответственность за сохранение качества и надежности товара во время срока возможного возврата, как и за повреждения, которые возникли во время возврата товара.
Обязанности Продавца
3.7. Продавец обязан незамедлительно, но не позже 14 (четырнадцати) дней после получения письменного отказа от Покупателя, вернуть деньги за товар, не учитывая оплаченную сумму за доставку. Продавец имеет право не возвращать деньги до тех пор, пока Покупатель не вернул товар.
Потеря права отказа
3.8. Покупатель теряет право отказа, если:
1) о решение воспользоваться отказом от товара заявил после истечения 14 (четырнадцати) календарных дней со дня получения товара;
2) открыл и испортил оригинальную упаковку и маркировку товара;
3) пользовался товаром (потерян первоначальный вид — мятые страницы, мятые углы, изгибы, царапины и иные дефекты).
3.9. Покупатель несет ответственность за обесценивание товара, если товар используется не по назначению.
4. Гарантия
4.1. На весь товар www.bshop.lv распространяется гарантия производителя, о чем указывается в описании товара.
4.2. Гарантия остается в силе, если товар используется по назначению в соответствии с инструкцией и повреждения не появились по вине Покупателя или пользователя, а также Покупатель может предоставить документы, подтверждающие покупку (чек, квитанция, накладная).
4.3. Гарантийные условия не относятся на дополнительную комплектацию к товару и на элементы с ограниченным сроком действия.
4.4. Гарантия не относится на случаи, когда дефект у товара проявился в следствии небрежного использования, неправильного ухода или по причине естественного износа.
5. Конфиденциальность
5.1. Информация, которую мы собираем, используется исключительно для выполнения заказов (оформления заказов и обеспечения курьерской доставки), и информирования клиентов о продуктах и скидках.
5.2. Данные не передаются другим организациям в коммерческих целях.
5.3. Данные могут передаваться только в связи с юридическими обязательствами по запросу правительственных учреждений, проводящих расследование, или для проверки и обеспечения соблюдения правил, регулирующих пользование нашим веб-сайтом, или для защиты от неправильного использования или несанкционированного использования нашего веб-сайта.
6. Реквизиты Продавца
Название фирмы: SIA “IQ Way”
Рег. №: 40103993539
Юрид.адр.: Jūrmalas gatve 101-91, Rīga, LV-1029
Банк: A/S Swedbank, HABALV22
Банковский счет: LV39HABA0551041760434
Э-почта: iqway@iq-way.lv
Телефон: +371 20152425